فروشنده پس از تحویل دادن کالا به شرکت حمل کننده، شماره بارنامه کالای ارسالی را به سایت اعلام می نماید . خریدار می تواند  با مراجعه به صفحه سبد خرید، انتخاب خرید و کلیک روی شماره تراکنش از کد رهگیری مرسوله اطلاع یابد. حال برای رهگیری کالای ارسالی با شرکت پست جمهوری اسلامی ایران:
در وب سایت آن شماره مرسوله را وارد کنید و بر روی جستجو کلیک کنید: http://itemtracking.post.ir

نکته:
اگر به اینترنت دسترسی ندارید، می توانید با مراجعه به نزدیک ترین شعبه پست جمهوری اسلامی ایران از وضعیت کالای ارسالی آگاهی پیدا کنید.